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“没想到是真赔付”!他们给南京链家竖起了大拇指

出处:本站原创   发布时间:2022-04-30   

  房子承载着一个家庭的幸福梦想,选好房,买对房,对任何一个家庭而言都极为重要。

  选房时谨慎小心,多番对比,初看复看,甚至还有人专门挑暴雨天去看房,只是希望能够在雨天看见房子最“真实”的样子。

  可世事无常,生活总有意外。比如近期,周先生(化名)就正在为这样一件事发愁,买房8个月后,发现房子居然漏水。

  2021年6月,周先生通过南京链家在江宁区购置了一套二手房。谁知居住半年后,发现房屋的厨房、卫生间墙面底部等位置均出现了漏水情况。

  周先生赶紧找人维修,同时试探性地将情况反映给了当时负责交易的链家经纪人。周先生有些担心,因为按照合同约定,链家十八大安心服务承诺中“房屋漏水 保固赔偿”的期限是6个月。

  没想到的是,经纪人得知情况后,立即向商圈反映,商圈表示“无论过期与否,都要第一时间配合客户解决问题。”于是经纪人马上联系专业维修人员上门同步查看,测算维修费用,配合维修保固。维修总计花费8850元,南京链家全额承担。

  “房产交易复杂繁琐,过程中存在很多潜在风险,链家为风险兜底,未来买房还找他。”漏水问题得到顺利解决后,周先生感慨地说道。

  2022年1月客户李先生(化名)通过南京链家在浦口区购买一套二手房,3月却发现主卧和卫生间共用墙体衣柜内渗水出现渗水,与业主协商无果。于是客户李先生联系帮助他成交的经纪人,谁知经纪人已离职。

  所在门店商圈经理刘晓了解后,迅速对接响应,请专业人员现场勘察,情况符合南京链家“房屋漏水 保固赔偿” 安心服务承诺范围,帮助客户申请链家房屋漏水保固补偿3300元整。

  客户李先生说,“买房时听说过南京链家十八大安心服务承诺,没想到是真赔付。”

  房子代表的意义不止是居住,更是家的存在。为业客提供更好的服务,南京链家一直在路上。一份服务,一份温暖,更是一份保障。

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